حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی آکادمی شنا گلی کلانتری
آکادمی شنا گلی کلانتری به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است اطلاعاتی را که در جریان استفاده از وبسایت و خدمات جمعآوری میشود، مطابق قوانین جاری و با رعایت اصول محرمانگی و امنیت نگهداری و پردازش کند. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد.
1) دامنه شمول و پذیرش
استفاده از وبسایت، ثبتنام، ثبت سفارش یا بهرهمندی از خدمات آکادمی شنا گلی کلانتری به منزله اطلاع و پذیرش مفاد این سیاست است.
2) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است بسته به نحوه استفاده شما از سایت، برخی از اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل.
- اطلاعات ارسال و تحویل: نشانی، کدپستی، گیرنده و اطلاعات لازم برای تحویل.
- اطلاعات سفارش و تراکنش: اقلام سفارش، مبلغ، وضعیت پرداخت و پیگیریها (توجه: اطلاعات کارت بانکی توسط درگاه پرداخت مدیریت میشود و معمولاً نزد ما نگهداری نمیگردد).
- اطلاعات فنی و رفتاری: IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات مشاهدهشده، زمان و نحوه تعامل با سایت (از طریق لاگها و ابزارهای تحلیلی).
- مکاتبات و پشتیبانی: پیامها، تماسها، تیکتها، و اطلاعاتی که در ارتباط با پشتیبانی ارائه میکنید.
3) هدف از استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- پردازش و مدیریت سفارش، ارسال و تحویل کالا
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تغییرات مهم، و پیامهای ضروری خدماتی
- بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سایت و ارتقای کیفیت خدمات
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و افزایش امنیت حساب کاربری و تراکنشها
- انجام الزامات قانونی و پاسخ به مراجع ذیصلاح در حدود تکالیف قانونی
4) کوکیها و فناوریهای مشابه
آکادمی شنا گلی کلانتری ممکن است برای عملکرد بهتر سایت و شخصیسازی تجربه کاربر از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند. کوکیها معمولاً برای مواردی مانند حفظ وضعیت ورود، ذخیره سبد خرید و تحلیل ترافیک سایت به کار میروند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی قابلیتهای سایت بهدرستی کار نکند.
5) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
آکادمی شنا گلی کلانتری اطلاعات کاربران را نمیفروشد و صرفاً در موارد زیر ممکن است اطلاعات را به اشخاص ثالث ارائه کند:
- شرکتهای حملونقل/پست برای ارسال و تحویل سفارش
- درگاههای پرداخت و خدمات مالی برای پردازش پرداختها (در چارچوب استانداردهای پرداخت)
- ارائهدهندگان خدمات فنی (مانند میزبانی، پیامک، تحلیل) در حد ضرورت و با تعهدات محرمانگی
- مراجع قانونی و قضایی در صورت مطالبه رسمی و در حدود الزامات قانونی
6) امنیت اطلاعات
ما اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب به کار میگیریم؛ با این وجود، هیچ روش انتقال/ذخیرهسازی در اینترنت امنیت ۱۰۰٪ تضمینی ندارد. کاربر نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری (رمز عبور و…) است.
7) مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران به میزان لازم برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قراردادی، رسیدگی به اختلافات و رعایت الزامات قانونی نگهداری میشود و سپس در چارچوب رویههای داخلی و محدودیتهای قانونی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
8) حقوق و اختیارات کاربران
کاربران میتوانند (حسب امکانات سایت و در چارچوب قوانین) درخواستهای زیر را مطرح کنند:
- مشاهده و اصلاح برخی اطلاعات حساب کاربری
- درخواست حذف حساب/اطلاعات (در مواردی که منع قانونی یا ضرورت نگهداری برای امور مالی/حقوقی وجود نداشته باشد)
- مدیریت دریافت پیامهای تبلیغاتی/اطلاعرسانیهای غیرضروری
برای اعمال این حقوق میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در انتهای صفحه با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
9) لینک به وبسایتها و خدمات ثالث
ممکن است سایت شامل لینک به وبسایتها یا خدمات دیگر باشد. آکادمی شنا گلی کلانتری مسئول سیاستهای حریم خصوصی و عملکرد آنها نیست. توصیه میشود پیش از استفاده، سیاست حریم خصوصی آن سرویسها را مطالعه کنید.
10) حریم خصوصی کودکان
خدمات آکادمی شنا گلی کلانتری برای افراد زیر سن قانونی بدون نظارت و رضایت ولی/قیم توصیه نمیشود. در صورت اطلاع از ثبت اطلاعات توسط افراد زیر سن قانونی، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و اقدام لازم انجام شود.
11) تغییرات سیاست حریم خصوصی
آکادمی شنا گلی کلانتری ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز از همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش آن است.